Специалист горячей линии по заказам и товарам
01 Января 2025
от 45 000 до 60 000 руб.
Город:
Рославль
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов и консультирование по вопросам, связанным с заказами и товарами.
- Обработка обращений в мессенджерах, социальных сетях и электронной почте.
- Помощь клиентам в оформлении заказов, отслеживании доставки и решении возникающих проблем.
- Предоставление информации о товарах, акциях и условиях возврата.
- Ведение отчетности и фиксация информации в CRM-системе.
Требования:
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).
- Готовность к обучению и развитию.
Условия:
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Гибкий график работы (смены).
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Декабря
Смоленск
Компания "Кузница" «КУЗНИЦА» более 20 лет является одной из ведущих компаний в Российской Федерации по поставкам высокотехнологичной...
24 Декабря
Специалист по работе с клиентами в интернет-магазин (без продаж)( Ventra )
Смоленск
от 30 000 руб.
Компания "Ventra" HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и лидером по производству утеплителей из каменной ваты в России...
10 Декабря
Главный специалист (госслужба)
Смоленск
от 30 000 до 35 000 руб.
Компания "Главное управление Смоленской области по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы" Обязанности: направление...
07 Декабря
Директолог/Специалист Яндекс Директ/Аналитик
Смоленск
от 60 000 руб.
Компания "Савченко Владислав Геннадьевич" Обязанности: Настройка, управление и оптимизация рекламных кампаний Яндекс Директ Требования:...
11 Декабря
Специалист по контекстной рекламе в Директ
Смоленск
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Директ — единая платформа умной рекламы. Наши технологии помогают сотням бизнесов найти клиентов среди 100...
Вакансия размещена в отрасли